Sık Sorulan Sorular

İnternet sitemiz üzerinden ürünleri seçip alışveriş sepetinize ekleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz.

Evet herhangi bir üyelik oluşturmadan sipariş verebilirsiniz ancak sipariş sürecinizi sorunsuz tamamlamak için üye olarak sipariş oluşturmanızı tavsiye ederiz.

Kredi kartı, banka havalesi, kapıda ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz.

Teslimat süresi, bölgenizde bulunan şubenin çalışma olanaklarına bağlı olarak değişebilir. Genelde siparişinizi verdikten sonra 2-3 iş günü içerisinde tarafımızdan kargoya teslim edilmekte.

Size ileteceğimiz kargo takip numarasını kullanarak internet sitemiz üzerinden, kargo firmasının altyapısı üzerinden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla siparişinizi takip edebilirsiniz.

Şu an ARAS KARGO ile çalışmaktayız ancak güncel şartlara göre farklı teslimat yöntemleri ve firmalar kullanabilir.

Ürünlerimizin genelinde ÜCRETSİZ KARGO avantajını kullanmanız için elimizden geleni yapıyoruz, ancak belirli bedelin altında kalan siparişlerde kargo ücreti mevcut. Kargo ücretini alışveriş sepetinizde görüntüleyebilirsiniz.

Belirli dönemlerde mağaza ya da depo teslim seçeneği sunabiliyoruz.

deeb ürünlerinde her zaman 14 günlük koşulsuz, şartsız iade hakkınız var. Ürünlerin tekrar satılabilirliği bozulmadığı sürece ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İade sürecini başlatmak için paneli kullanabilir veya bizlerle Whatsapp üzerinden iletişime geçerek ücretsiz iade işlemleriniz için kod talep edebilirsiniz.

Ödeme yönteminize bağlı olarak, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde iade işlemleriniz başlatılır.

Ürününüzün doğru şekilde tarafınıza ulaşması için elimizden gelen gayreti gösteriyoruz. Ancak yazılımsal ya da personel kaynaklı hata yüzünden ürününüz hatalı ulaşmışsa bizlerle iletişime geçmeniz yeterli, size hızlı şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Tabi ki! deeb üzerinden satın aldığınız ürünleri tekrar satılabilirliği bozulmadığı sürece 14 gün içerisinde koşulsuz iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Ücretsiz değişim için kargo kodunuzu panelimizden veya Whatsapp hattımızdan talep edebilirsiniz.

Hayır. Full custom ürünlerde tasarım tarafımızdan yapılmamakta, mevcut bir tasarımınız veya görseliniz olmalı, sadece bu görsellerin mevcut kalıplarımıza giydirmesi yapılmakta. Elinizdeki görselin baskıya uygun olup olmadığını öğrenmek için Whatsapp ya da Canlı Destek hattından bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

- Öncelikle beğendiğiniz custom/kişiselleştirilebilir ürünü sepetinize ekleyerek sipariş oluşturmalısınız. Sipariş oluştururken ödeme yönteminizin kapıda ödeme olmaması gerekmekte. Maalesef custom ürünlerde kapıda ödeme yöntemi ile sipariş alamıyoruz

- Full custom siparişi vermeniz durumunda, sipariş sonrası Tasarım ekibinden arkadaşlarımız sizlerle iletişime geçerek üründe istediğiniz kişiselleştirme için baskıya uygun görselleri sizden talep eder veya baskının maksimum kalitede çıkması için sizi yönlendirir.

- İletilen bilgi ve dosyalar doğrultusunda baskı öncesi Whatsapp üzerinden tarafınızdan onay alınır ve ürününüz baskıya alınır, üretim süreci tamamlandığında kargoya teslim edilir

Hayır. Montaj işlemini sizin yapmanız gerekiyor.

deeb marka ürünler (eko ve outlet ürünler hariç) motosikletinize uygun kalıpla kesilmektedir. Bu yapılan kesimde selenin ön, arka ve yanlardan tam oturması için atılan kesim dikişleri mevcut.

Ürünün kumaşı tamamen silinebilir, üzerinde su tutmayan, su geçirmeyen bir yapıya sahip. Ancak bu bahsetmiş olduğumuz dikiş yerlerinden ağır şartlar altında ve kullanım sonrası yıpranma kaynaklı su geçirme olasılığı mevcut. Yani ürünlerimiz su geçirmemeye karşı dayanaklı ancak kesinlikle %100 su geçirmez garantisi veremiyoruz.

Buna konuyu hiç uzatmadan cevap vermek isteriz; Kesinlikle solma yapacaktır ancak solma yapacağı süre tamamen kullanımınıza bağlıdır.

Sele kılıfınızın solmaması ve uzun ömürlü kullanmanız için öncelikle güneş altında bırakılmamalıdır. Özellikle yağmur sonrası güneşe maruz kalan kılıflarda çok hızlı solma ve yıpranma görülmektedir.

Solma, sele kumaşının doğal bir süreci olarak görülmelidir. Amacımız; değerli tutkunuzda yol arkadaşınızın selesine gelen dış etkenler için kalkan görevi görmektir. Solma ve yıpranma bu görevi başarı ile yerine getirdiği anlamını taşıyor.

deeb sele kılıfının doğru montajı için deeb logosunun selenizin ön kısmına gelmesi gerekmektir.

Sürüş güvenliği açısından, hiç bir sele kılıfını sürüş esnasında kullanmamanızı tavsiye ediyoruz.

Uzun ömürlü kullanım için kılıfınızın güneşe uzun süre maruz kalmaması gerekmekte. Özellikle yağmur sonrası güneşe maruz kalan kılıflar hızlı şekilde solma yapabilir ancak kedi dostlarımız dahil dış etkenlere karşı koruma görevini en iyi şekilde sürdürür.

Jantların her bir yüzü için yetecek miktarda jant şeridi ulaşmakta. Her bir motosiklet için 1 adet jant şeridi almanız yeterli.

Model S ve Model X başta olmak üzere Jant şeritlerinde her bir şeridin boyu 25 cm civarında.

Yazı boyu 7-8 cm ve şerit ile yazı enleri 1 cm civarında. Universal bir model uyum olduğu için sorun yaşayacağınızı düşünmüyoruz.

Africa twin, BMW GS gibi jant boyutu büyük motosikletler için şeritler arasında daha az boşluk olmasını isterseniz 2 adet ürün satın almanızı öneririz.

Jant şeridi uygulamasını doğru şekilde yapmak için NASIL UYGULANIR? sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.